創業于1984年的海爾集團是享譽全球的中國(guó)家電品牌，從傳統制造家電産品的企業向(xiàng)全社會(huì)孵化創客的平台轉變，在互聯網時(shí)代，海爾正在將(jiāng)自己打造成(chéng)一家互聯網企業。近日，記者跟随國(guó)家質檢總局“走質檢、進(jìn)企業、看質量”中央媒體采訪團走進(jìn)海爾集團，近距離接觸這(zhè)家不斷轉型創新的企業，見證海爾如何在保證産品質量的同時(shí)，打造基于用戶價值交互的共創共赢生态圈。
2013年海爾集團榮獲首屆“中國(guó)質量獎”，成(chéng)爲全國(guó)僅有的兩(liǎng)個獲此殊榮的企業之一。有缺陷的産品就(jiù)是廢品，1985年，時(shí)任海爾青島電冰箱總廠廠長(cháng)的張瑞敏做了一件事(shì)，讓質量從此成(chéng)爲海爾的名片。
當時(shí)由于生産意識和設備都(dōu)相對(duì)落後(hòu)，工廠生産出的産品質量參差不齊。在一次質量檢查時(shí)，張瑞敏發(fā)現庫存不多的電冰箱中有76台不合格，爲了喚醒員工的質量意識、市場意識，張瑞敏決定將(jiāng)這(zhè)76台冰箱全部砸毀，而“砸冰箱”事(shì)件成(chéng)爲海爾曆史上強化質量觀念的警鍾。
1986年，由于産品質量過(guò)關，海爾冰箱在北京、天津、沈陽三大城市一炮打響，市場出現搶購現象。1988年，海爾冰箱在全國(guó)冰箱評比中，以最高分獲得中國(guó)電冰箱史上的第一枚質量金牌，從此奠定了海爾冰箱在中國(guó)電冰箱行業的領頭地位。
從2011年開(kāi)始，海爾便謀劃建設數字化互聯工廠，通過(guò)對(duì)傳統生産模式的颠覆與升級，以滿足用戶全流程最佳體驗爲中心，打造按需設計、按需制造、按需配送的互聯工廠體系，使整個制造過(guò)程實現高度的柔性，滿足了用戶的個性化定制需求。據介紹，海爾互聯工廠已經(jīng)完成(chéng)了由大規模制造向(xiàng)大規模定制的轉變，并將(jiāng)用戶、研發(fā)資源、供應商和創客整合到一個共創共赢生态圈中。目前海爾已建成(chéng)了八大互聯工廠，能(néng)夠爲行業在前端生産制造環節提供先進(jìn)樣(yàng)本支持。
2016年9月，海爾集團牽頭，聯合中國(guó)機械工程學(xué)會(huì)、中國(guó)信通院等多家單位共同倡議，發(fā)起(qǐ)成(chéng)立了全球家電業首個智能(néng)制造創新戰略聯盟，打造家電業智能(néng)制造創新服務平台，構建全球一流資源共創共赢的生态圈。
走向(xiàng)全球的家電巨頭
2011年，海爾收購日本三洋白色家電；2012年，海爾并購新西蘭斐雪派克電器公司；2016年，海爾收購通用電氣家電公司，标志著(zhe)具有百年曆史的美國(guó)家電标志性品牌GE家電正式成(chéng)爲海爾的一員。海爾的全球化步伐正在不斷堅實的邁進(jìn)。
全球家電市場已進(jìn)入互聯網發(fā)展時(shí)代，用戶需求個性化發(fā)展，信息呈現碎片化趨勢。在時(shí)代轉型背景下，海爾正在以質量爲基礎，以創新爲驅動，不斷向(xiàng)前探索。
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