相關機構對(duì)于企業申請ISO9000質量管理認證的範圍确定:
認證機構給出的企業相關認證範圍應與營業執照相符,描述的相關專業應該符合認可要求, 企業一般都(dōu)希望,證書範圍越大越好(hǎo),用來證明企業自身管理的能(néng)力強。如果審核證據無法準确描述的範圍或範圍過(guò)大將(jiāng)給認證機構帶來風險。認證機構和企業之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求範圍,如果溝通協調不好(hǎo)會(huì)導緻企業不滿意或中斷審核等。根據認可要求,申請的認證範圍所對(duì)應的相關産品,必須在現場審核時(shí)能(néng)夠在正常的生産。從企業角度出發(fā),就(jiù)可以初步限定相對(duì)應的認證範圍。這(zhè)樣(yàng)即符合要求,又降低了認證風險。
ISO9000質量管理認證的工作準備和技巧:
1.應切忌與審核員的沖突,避免強辯,明顯的錯誤應謙虛接受。
2.審核時(shí)盡可能(néng)提供之前一個月的記錄,并準備三個月内的記錄,以便追蹤時(shí)審核。
3.各部門的不合格品、廢品應于認證前一天全部清理,留在現場的隻能(néng)是當時(shí)的,不合格品的處理應有記錄,可追溯形成(chéng)閉環。
4.塗改過(guò)多的記錄(多于三處以上)的應予撤換,重寫。
5. 多做不一定是好(hǎo)事(shì),多做部分應予說(shuō)明、規定。
6.欠缺部分應以作業指導書的方式規定,臨時(shí)補充。
7. 對(duì)審核中發(fā)現的問題,通常以“培訓”和“不符合項報告”方式處理,以點帶面(miàn),而非隻局部處理被(bèi)發(fā)現的其中一個問題。