SPC統計過(guò)程控制從内容上來說(shuō)包含以下兩(liǎng)部分：一是計算過(guò)程能(néng)力的指數，分析穩定的過(guò)程能(néng)力從而滿足技術要求的程度，并對(duì)過(guò)程中間的質量環節進(jìn)行評價；二是利用相應控制圖，分析環節過(guò)程的穩定性，對(duì)過(guò)程中存在的異常原因進(jìn)行警示預警。對(duì)異常原因的警示預警是保證過(guò)程質量和減少不良過(guò)程的非常關鍵的環節，那麼(me)如何理解SPC中異常産生的原因，請看以下分析。
在産品生産的過(guò)程當中，根據産品的來源不同，影響産品質量的許多原因可歸結爲以下5M1E這(zhè)幾種(zhǒng)（人員、設備、原材料、工藝方法、測量和環境）。但從産品質量的影響大小來分，又可分爲偶然原因和異常原因兩(liǎng)類。異常原因和偶然原因是兩(liǎng)個相對(duì)的概念，要理解SPC中的異常原因就(jiù)必然提到偶然原因。偶然原因是過(guò)程固有的，始終存在，對(duì)質量的影響微小，但難以除去。例如做面(miàn)包。每次在做面(miàn)包的時(shí)候，用同樣(yàng)的量具裝面(miàn)粉，量具裡(lǐ)的面(miàn)粉也不是每次絕對(duì)一樣(yàng)多，這(zhè)種(zhǒng)差别就(jiù)是偶然原因導緻的誤差。異常原因則非過(guò)程固有，有時(shí)存在，有時(shí)不存在，對(duì)質量影響大，但不難除去。仍以做面(miàn)包爲例，如果烤出來的面(miàn)包口感有顯著差别，經(jīng)檢查發(fā)現是忘記加雞蛋了，這(zhè)種(zhǒng)原因就(jiù)是異常原因，深究下去，可能(néng)是雞蛋斷貨、也可能(néng)是雞蛋打在錯誤的容器裡(lǐ)了等等。
理解了SPC中的異常原因，那麼(me)如何發(fā)現異常原因的存在呢？異常原因通常引起(qǐ)質量的異常波動，1924年休哈特博士根據統計學(xué)原理設計出SPC控制圖，并在圖中設定相應的控制界限，當異常波動發(fā)生時(shí)，點子就(jiù)會(huì)落在SPC控制圖的控制界限之外。因此點子頻頻出界就(jiù)可判定存在異常原因，操作人員應及時(shí)找出具體原因，采取措施消除異常，使生産過(guò)程重新進(jìn)入穩定狀态。
通過(guò)以上分析，我們理解了SPC中的異常原因以及如何發(fā)現異常原因。異常原因是SPC統計過(guò)程中的主要監測對(duì)象，對(duì)異常原因的準确監測通常可以減少不良與返工，節省大量人工與原材料成(chéng)本。因此，準确把控異常原因對(duì)SPC的使用者至關重要。
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