讓養老機構服務走向(xiàng)标準化

來自國(guó)家發(fā)改委、民政部、國(guó)家認監委、國(guó)家信息中心和北京大學(xué)附屬第六醫院等單位的7名專家組成(chéng)的驗收組對(duì)課題成(chéng)果進(jìn)行了嚴格的結題評審并對(duì)該課題取得的研究成(chéng)果給予了高度肯定，驗收專家組一緻同意該課題通過(guò)驗收。

驗收專家組認爲CQC課題組兩(liǎng)年來的研究成(chéng)果是國(guó)内首次嘗試將(jiāng)新版ISO9001:2015《質量管理體系 要求》與養老機構服務規範相結合，并制定出我國(guó)首個第三方養老機構質量評價标準——CQC9101.1-2015《養老機構質量評價技術規範》和CQC9101.2-2015《養老機構質量評價實施規則》，該标準的出台填補了我國(guó)在該領域的技術空白；CQC率先研發(fā)的多角度綜合評價技術開(kāi)拓了主管部門對(duì)于養老機構服務質量監管的新方式。該課題符合當前的國(guó)家政策，正當其時(shí)，不僅對(duì)于加快我國(guó)養老服務業标準體系建立、構建我國(guó)養老服務質量第三方評價機制以及促進(jìn)養老服務業規範發(fā)展具有重要意義，而且充分體現了CQC積極踐行認證認可行業的社會(huì)責任和“認證爲民、品質共享”的公益形象。

中心副主任程秀芹出席會(huì)議并講話，他指出CQC作爲我國(guó)最大的第三方質量服務機構，有責任、有義務積極推進(jìn)養老服務業第三方評價機制的建立，助力我國(guó)養老服務業服務質量的提升。該課題的驗收是中心積極探索我國(guó)養老服務業的階段性成(chéng)果，同時(shí)也是起(qǐ)點，CQC將(jiāng)積累技術專長(cháng)和服務經(jīng)驗并繼續加大投入，在民政部等行業指導下積極開(kāi)展CQC養老服務業課題研究、課程開(kāi)發(fā)以及質量評價标準的推廣和應用。

民政部專家也表示，該課題的研究成(chéng)果對(duì)于下一步行業主管部門啓動政府購買第三方評估服務奠定了良好(hǎo)基礎。