近日，ISO發(fā)布多項新标準。包括有關驗證機構标準、針對(duì)地方政府建設制定可持續城市發(fā)展指南，以及修訂業務連續性标準等。最新ISO标準動态整理如下：
ISO發(fā)布有關驗證機構标準
确認或驗證聲明中聲明的信息是證明所陳述内容可靠且真實的重要方式。但條件是承擔驗證的機構要确認正确驗證。ISO和IEC剛剛發(fā)布的新标準將(jiāng)确保驗證人員和驗證機構具備能(néng)力，從而使每個人都(dōu)對(duì)聲明充滿信任。
ISO/IEC 17029 合格評定——确認和驗證機構的一般原則和要求， 包括開(kāi)展合格評定的機構進(jìn)行評定時(shí)，要遵循公平、稱職、一緻的條款。
新發(fā)布的國(guó)際标準對(duì)任何行業的組織都(dōu)非常有用，它能(néng)保證聲明在預期用途（确認），或正确描述（驗證）方面(miàn)是合理的。标準旨在與現有的具體行業體系相結合而得以使用。
作爲确認和驗證活動的框架，它提供了新的行業特定标準可參考的一般要求，例如即將(jiāng)于2020年發(fā)布的ISO 14065環境信息——确認和驗證環境信息機構的要求。屆時(shí)，兩(liǎng)項标準將(jiāng)共同發(fā)揮作用。
ISO/IEC 17029預計將(jiāng)成(chéng)爲許多行業應用标準的基礎，這(zhè)些行業將(jiāng)從實施一般要求中獲得利益。
制定該項标準的工作組召集人斯蒂芬妮•沃琳博士（Dr Stefanie Vehring）表示，根據ISO/IEC 17029進(jìn)行的确認和驗證是适用于聲明信息（例如聲明或符合性聲明）的評定。
她說(shuō):“ISO/IEC 17029通過(guò)在檢驗和認證之間的調整，，補充已有的合格評定工具。”
“标準提供了一種(zhǒng)合格評定的方法，其中以聲明的信息作爲評定的對(duì)象，并要求對(duì)此聲明的信息進(jìn)行确認”。
ISO/IEC 17029是旨在評定和認可這(zhè)些從事(shì)合格評定活動人員的系列标準中的最新标準，是由ISO合格評定委員會(huì)（CASCO）制定。其中很多都(dōu)是由ISO及其标準化夥伴國(guó)際電子技術委員會(huì)（IEC）聯合發(fā)布的。
這(zhè)些标準共同組成(chéng)了CASCO工具箱。該工具箱是由來自世界各地的相關人員共同的意見而開(kāi)發(fā)的，包括ISO的兩(liǎng)個主要合作夥伴——國(guó)際認證論壇（IAF）和國(guó)際實驗室認證合作組織（ILAC）。
ISO針對(duì)地方政府建設制定可持續城市發(fā)展指南
打造生态區域、建設正能(néng)量學(xué)校、啓動城市農業項目……地方政府該如何确保建設可持續城市的宏大目标得以實現？答案是，滿足這(zhè)項專門爲地方政府設計的新的自願性管理标準。
縱觀世界，城鎮議員都(dōu)在努力支持自身所在社區的發(fā)展、提升社區的吸引力，使它們在滿足當前及未來居民期待的同時(shí)變得更爲環保、更加節能(néng)或占據更少的郊區空間。總而言之，就(jiù)是要在城鎮化不斷發(fā)展及氣候變化的條件下，使他們的城鎮更具可持續性，這(zhè)是一個艱巨的挑戰，因爲需要考慮的因素日益增多，且常常互相矛盾。
就(jiù)此而言，自願性标準是最具價值的。這(zhè)些标準爲有序組織提供了指導。可持續城市是法國(guó)标準化新策略的首要任務之一。因此，ISO 37101管理标準于2016年向(xiàng)各地方政府發(fā)布。不管是村莊還(hái)是大都(dōu)市，不管是發(fā)達國(guó)家還(hái)是發(fā)展中國(guó)家，各種(zhǒng)規模的地方政府都(dōu)可采用這(zhè)項普适性極強的高水平标準。該項标準是爲地方議員及其政府以及所有相關的當地人士與公司（比如房地産開(kāi)發(fā)商）制定，與ISO 37120标準（2018年11月發(fā)布）互爲補充，其中，ISO 37120标準列出了“用于控制與評估城市服務水平及生活質量的指标”。
一、ISO 37104标準：城市可持續發(fā)展實施指南
當前，上述兩(liǎng)項标準是根據用戶家庭實際情況而實施，從而更便于标準的實施。新的标準ISO 37104與ISO 37122分别于2019年4月和8月發(fā)布，最先的獲益者便是地方公共機構。第一項标準的标題十分明确，即《ISO 37101标準在地方上的實施指南》。“這(zhè)一實施指南邀請地方政府更加密切地合作，以實現共同的目标，” 艾蒂安•卡勞（Etienne Cailleau）解釋道(dào)。他幫助該領域的法國(guó)專家與法國(guó)标準化協會(huì)（AFNOR）一起(qǐ)制定了該項标準。
ISO 37122标準列出了針對(duì)智慧城市的指标，從而對(duì)ISO 37120标準作了補充。這(zhè)兩(liǎng)項标準主要利用了科技領域的數據（計算機數量、高校畢業生數量、智能(néng)電表數量，等等）。
二、提出正确的問題
爲了制定ISO 37104标準，并盡可能(néng)緊密地將(jiāng)其與法國(guó)地方政府面(miàn)臨的各種(zhǒng)憂慮結合起(qǐ)來，ISO 37101便成(chéng)爲了多個大型案例研究的對(duì)象，這(zhè)些研究是在法國(guó)生态轉型部的支持下開(kāi)展的，包括：巴黎農耕計劃、半島區（格勒諾布爾）、農城之心（塞納河馬恩省的蒙泰夫蘭）與夢想都(dōu)市風光（塞納-聖但尼省的平原公社）。AFNOR有關可持續發(fā)展的智慧城市與地區的委員會(huì)的部長(cháng)級顧問及主席克裡(lǐ)斯蒂安•列維（Christian Lévy）評價道(dào)：“這(zhè)是一種(zhǒng)能(néng)使你提出正确問題的常識法。”
通過(guò)6個目标及12個專業領域之間的相互參照，ISO 37104标準促使利益相關方對(duì)其項目以及項目潛在影響産生質疑。這(zhè)一質疑過(guò)程往往會(huì)形成(chéng)利益相關方之前并未自發(fā)考慮過(guò)的主題或合作關系。巴黎農耕計劃正是如此，該計劃旨在爲法國(guó)首都(dōu)創造100公頃的綠色屋頂，其中有30公頃是用于城市農耕。克裡(lǐ)斯蒂安（Christian）解釋道(dào)：“分析網促使他們解決健康問題，而他們在之前并未自發(fā)考慮到這(zhè)一點。正是通過(guò)這(zhè)一過(guò)程，他們産生了邀請藥用植物生産公司參與該計劃的想法。”
三、持續的改進(jìn)過(guò)程
法國(guó)風險、環境、流動性與發(fā)展研究分析中心Cerema國(guó)際工作組協調者兼可持續城市項目組長(cháng)奧羅爾•坎比恩（Aurore Cambien）堅稱：“最重要的是，ISO 37104标準指明了使項目獲得成(chéng)功的道(dào)路。它通過(guò)5個主要階段指引著(zhe)參與者。”這(zhè)一切都(dōu)始于地方政府表現出的政治抱負（1），比如在2040年之前使他們的社區實現零碳審核。其次是初步診斷（2）。再次則是戰略的制定以及首要目标的确定（3），從而可以形成(chéng)具體行動方案（4）。最後(hòu)一個階段則是測量項目實施過(guò)程中的各項結果（5），以便在持續的改進(jìn)過(guò)程中改變戰略或行動計劃。奧羅爾（Aurore Cambien）指出：“試驗表明，這(zhè)些标準能(néng)使地方政府更爲高效地實現他們自己所制定的主要的可持續發(fā)展目标。”
法國(guó)政府大力支持其國(guó)家願景的實現——在國(guó)際舞台及歐洲舞台上形成(chéng)可持續城市。因此，ISO 37101标準及後(hòu)續的标準目前已通過(guò)信息部門與國(guó)内運營商在各地方政府廣泛傳播。在國(guó)家投标及利益表達訴求中，這(zhè)些标準也頻繁被(bèi)提及。同時(shí)，總部設在日内瓦的國(guó)際标準化組織的ISO/TC268技術委員會(huì)也計劃發(fā)布這(zhè)2項實施指南，以繼續推動ISO 37101标準的應用。第一項實施指南是針對(duì)建築行業的私營企業而制定，預計在兩(liǎng)年内發(fā)布。第二項實施指南預計于一年後(hòu)發(fā)布，主要針對(duì)可持續發(fā)展的商業區。
ISO修訂業務連續性标準
自然災害、火災、供應鏈問題或網絡攻擊對(duì)任何業務的順利運行來說(shuō)是許多難以預料但存在威脅中的一部分。一緻而牢靠的業務連續性計劃是防禦災害的最佳手段。
不确定性是必然存在的。業務中斷是很多管理者關注的重點，但是，如果管理得當，優勢與機遇并存。如果出現任何問題，制定高效的業務連續性計劃并有能(néng)力執行是恢複運營的關鍵。
ISO 22301安全與彈性——業務連續性管理體系—要求，是世界首個用于執行與維護高效業務連續性計劃的國(guó)際标準。該标準可以讓組織更高效、更快捷地響應及恢複，從而減少對(duì)員工、産品以及機構盈虧底線的不利影響。
該項标準已于近日完成(chéng)修訂，旨在與時(shí)俱進(jìn)，繼續滿足市場需求。制定該項标準的ISO專家組召集人詹姆斯•克拉斯科（James Crask）表示，該項标準彙集了世界上一些最佳做法，以幫助各種(zhǒng)類型的組織有效地應對(duì)業務中斷，并從中斷中盡快恢複。
他說(shuō)：“一個有彈性的組織就(jiù)是要能(néng)夠适應變化，了解其自身弱點，并有應對(duì)問題出現時(shí)的計劃。”
“想從業務中斷的窘境中迅速恢複，需要深刻理解 ‘什麼(me)對(duì)機構是重要的’，要有易于執行的應對(duì)計劃，還(hái)需要清楚自身職責的員工。”
“ISO 22301幫助組織完成(chéng)所有這(zhè)些方面(miàn)的工作，從而向(xiàng)客戶、供應商、監管組織及其他利益相關者保證，他們不僅做好(hǎo)了有備無患的準備，而且還(hái)爲未來做好(hǎo)了準備。”
最新版本的主要改進(jìn)包括清晰的結構和術語以便更好(hǎo)理解标準内容，并且爲與其他ISO管理體系标準保持一緻所作的更新。
ISO 22301是由安全與彈性技術委員會(huì)（ISO/TC 292）制定，其秘書處是由ISO瑞典成(chéng)員瑞典标準協會(huì)（SIS）承擔。
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