IT行業認證幹貨：什麼(me)是ISO20000認證？

 即日的大課堂，小優給大師引見的是ISO20000，ISO20000是第一個對(duì)準消息本領效勞處置範圍的國(guó)際規範，也是一個相關怎樣(yàng)沿用過(guò)程本領靈驗地供給效勞以滿意存戶交易需要的本領。

動作認證構造的IT經(jīng)營和效勞處置程度的國(guó)際規範，ISO20000簡直規則了IT效勞處置行業向(xiàng)企業及其存戶靈驗供給效勞的處置進(jìn)程，保護供給靈驗的IT效勞以滿意存戶和交易的需要。它提防于經(jīng)過(guò)“IT效勞規範化”來處置IT題目，行將(jiāng)IT題目歸類，辨别題目的内涵接洽，而後(hòu)按照效勞級别和議舉行安置、處置和監察和控制，并誇大與存戶的勾通。

ISO20000規範一上面(miàn)不妨用來IT效勞業，比方IT接洽、體例集成(chéng)、IT培養與培養和訓練、IT體例外包、交易過(guò)程外包、軟硬件與硬件保護與扶助等效勞；另一上面(miàn)，也不妨運用于構造裡(lǐ)面(miàn)的IT效勞部分，比方金融、郵電通信等行業的數據重心等。

幹什麼(me)要實行ISO20000認證？

【實行啓動力】

鞏固用戶領會(huì)，矯正體例甯靜性和安定性，滿意行業禁锢要乞降禁锢規範，培植運維共青團和少先隊，普及效勞認識。

【實行目的】

鑒于PDCA和關系國(guó)際規範的IT效勞處置體制樹立效勞，變換企業IT處置近況，提高企業IT處置程度，提高商場比賽力。

【實行收益】

1、赢得技術界一緻認可的ISO20000國(guó)際認證文憑；

2、就(jiù)效勞品質和效勞許諾與交易及第三方供給商完畢普遍，創造和交易及第三方供給商一緻的勾通平台，到達關系便宜方均合意的IT效勞處置目的；

3、普及IT效勞的可用性、真實性和安定性，爲交易用戶供給高品質的效勞；

4、連接優化效勞過(guò)程，提高效勞程度，普及交易合意度；

5、普及項手段可供給性并保證準期托付；

6、 從總體上普及構造/企業IT入股彙報率，提高構造/企業的歸納比賽力；

7、創造IT部分一整套卓有成(chéng)效的連接革新體制和内部控制體制；

8、鮮明IT處置本錢和構造/企業交易策略和IT策略目的的貫串點，完備現有IT效勞構造和資源擺設，使各項IT資源的應用适合公司交易策略和IT策略目的；

9、經(jīng)過(guò)創造優化、通明的處置過(guò)程和權力和責任的設置，監察和控制處置過(guò)程、舉行績效評介，貶低IT經(jīng)營的處置本錢和危害；

10、 容易調整效勞處置過(guò)程和其它處置體例，如：消息安定處置體制 ISMS 、品質處置體制ISO9000等；

11、將(jiāng)現有處置體制和交易過(guò)程調整，典型IT部分效勞程度，典型處事(shì)過(guò)程，貶低由職員變化引導的危害；

12、普及IT部分關系職工的專科本質，普及職工的效勞本領和處事(shì)功效；

13、提高IT部分完全運作及部分間勾通的本領。

看了小優的引見，想必大師仍舊對(duì)ISO20000有所領會(huì)了吧，IT企業想做ISO20000認證、想更多接洽ISO20000認證的，不妨在官網界面(miàn)在線接洽哦！