處理好(hǎo)IS09001與ERP的關系不僅對(duì)企業和企業的質量管理人員十分重要,對(duì)認證機構和認證人員也很重要。處理不好(hǎo),浪費資源,管理上兩(liǎng)張皮,事(shì)倍功半。最好(hǎo)使兩(liǎng)者整合,結合起(qǐ)來發(fā)揮事(shì)半功倍的效率。
對(duì)于正在或已經(jīng)建立ERP的企業,在軟件功能(néng)模塊中應增加設計和開(kāi)發(fā)模塊。既然ERP能(néng)夠管理成(chéng)熟的産品生産過(guò)程,那麼(me)也應能(néng)夠管理新産品的生産過(guò)程。可以在成(chéng)熟産品生産的模塊上附加增、删、減程序,也可以單獨建立一個獨立的功能(néng)模塊,根據IS09001标準設定設計開(kāi)發(fā)業務數據流程圖、實體關系圖和功能(néng)模塊圖,成(chéng)爲一個管理的子系統。
在已有的采購管理、生産計劃、财務管理、人事(shì)管理、銷售管理、庫存管理、質量管理和設備管理等功能(néng)模塊中,按IS09001标準要求進(jìn)行一次系統維護。增加沒(méi)有覆蓋的條款項目,并确定基礎數據和管理内容。例如在質量管理功能(néng)模塊中應包括質量保證、質量控制、質量策劃、質量改進(jìn)。將(jiāng)不合格晶控制也納入質量管理功能(néng)模塊,或者將(jiāng)不合格品管理納入檢驗管理中去。生産計劃中也應考慮産品搬運、貯存、保護、包裝和交付的基礎數據和管理内容。适用時(shí),在庫存管理中應將(jiāng)顧客财産也單獨列入管理項目。
至于不能(néng)夠進(jìn)入ERP的IS09001的過(guò)程或活動,例如管理職責和内部審核等仍以原有形式或媒體存在,不必要求進(jìn)入ERP。其實在ERP.中體現了管理職責的全部原則和内容。例如ERP的建立和實施是一種(zhǒng)重要的管理承諾,ERP本身就(jiù)體現出以顧客爲關注焦點,ERP的應用也是方針目标的一種(zhǒng)體現,職責權限是清楚的,策劃的内容是具體的,并根據形勢變化,具有動态維護功能(néng)。
那麼(me)是不是有了ERP就(jiù)可以取代IS09001了呢?當然不能(néng),因爲IS09001是國(guó)際互認的合格評定制度,是企業達到質量管理體系要求的标志。而ERP是企業的一種(zhǒng)先進(jìn)的信息技術。兩(liǎng)者的内容雖有相似之處,作用卻不盡相同。可以整合,不可以代替。