國(guó)市監認證〔2020〕165号
市場監管總局關于開(kāi)展小微企業質量管理體系認證提升行動的通知
各省、自治區、直轄市及新疆生産建設兵團市場監管局（廳、委）：
爲進(jìn)一步貫徹落實黨中央、國(guó)務院關于中小微企業發(fā)展的系列部署要求和《國(guó)務院關于加強質量認證體系建設促進(jìn)全面(miàn)質量管理的意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕3号)精神，發(fā)揮質量管理體系認證對(duì)企業質量提升的作用，2019年在化工、金屬、機械、光電設備、信息技術等5個行業啓動了小微企業質量管理體系認證提升行動試點工作，并編制了《小微企業應用ISO 9001提升質量管理的實施指南》（以下簡稱《指南》，見附件1）和《小微企業質量管理體系認證提升行動優良案例》（以下簡稱《案例》）。試點工作取得積極進(jìn)展。
爲了進(jìn)一步發(fā)揮試點的示範作用，幫助更多的小微企業提升質量，總局決定在全國(guó)範圍内開(kāi)展“小微企業質量管理體系認證提升行動”。現將(jiāng)有關事(shì)項通知如下：
一、加強宣傳和培訓
ISO 9001質量管理體系認證是國(guó)際公認的質量管理優良方法，被(bèi)國(guó)内外企業廣泛采用，但在我國(guó)企業特别是小微企業中推廣應用還(hái)不充分。爲了幫助小微企業運用質量管理體系認證方法提升質量管理水平，市場監管總局開(kāi)發(fā)了“小微企業質量管理體系認證提升行動服務平台”（網址：http://www.ccs-c.com.cn:8002）和“百萬企業全面(miàn)質量管理培訓平台”（網址：www.zrpx.org.cn）以及相關網絡課程，爲企業提供免費培訓。
請各地市場監管部門采取多種(zhǒng)方式廣泛宣傳，組織小微企業通過(guò)以上網絡平台參加線上培訓；同時(shí)，鼓勵各地開(kāi)展分行業、分區域的小班化教學(xué)，爲小微企業提供更有針對(duì)性的精準幫扶，指導企業建立并不斷完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平。
二、全面(miàn)推廣試點成(chéng)果
各省級市場監管部門應采取各種(zhǒng)方式，如制定激勵政策、加強認證結果采信等，鼓勵引導小微企業按照《指南》建立管理體系并有效運行，利用ISO 9001認證手段提升質量，降低制度性交易成(chéng)本，赢得市場信任和發(fā)展韌性。
“小微企業平台”已開(kāi)通“質量專家答疑”欄目，聘請資深的ISO 9001認證專家，爲廣大小微企業或地方認證監管人員提供方便快捷的線上答疑。
三、協助修訂指南和案例
爲了提高《指南》的科學(xué)性、适用性和有效性，市場監管總局將(jiāng)結合地方對(duì)《指南》推廣應用的經(jīng)驗總結，組織進(jìn)一步完善擴充《指南》的内容，同時(shí)選取地方優良案例，編纂發(fā)布新一批《案例》。請各省級市場監管部門總結《指南》推廣應用過(guò)程中發(fā)現的問題、修訂建議及優良案例，及時(shí)報送總局。
四、積極開(kāi)展其他行業試點
市場監管總局將(jiāng)在前期開(kāi)展的5個試點行業的基礎上，根據地方經(jīng)濟産業特點和發(fā)展需求，進(jìn)一步擴大試點行業範圍，在第一版《指南》和《案例》基礎上，擴展更多行業的實施指南及優良案例。鼓勵各省級市場監管部門根據地方經(jīng)濟産業特點和發(fā)展需求，積極組織本地其他行業的試點工作。請各省級市場監管部門于11月30日前通過(guò)“小微企業平台”，上報拟開(kāi)展其他行業試點工作的方案，包括試點行業、試點區域、試點企業數量、參與試點的認證機構、試點周期等。市場監管總局將(jiāng)根據彙總情況統籌組織下一步的擴大試點工作。
五、及時(shí)報送信息
請各省級市場監管部門分别于2020年11月30日、2021年5月30日和11月30日前，分階段報送小微企業質量管理體系認證提升行動相關工作開(kāi)展情況，内容包括：工作舉措、工作成(chéng)效、存在問題、下一步工作打算以及工作建議等。請將(jiāng)蓋章掃描的電子版發(fā)送至fuq@cnca.gov.cn。
請各省級市場監管部門加大宣傳力度，積極向(xiàng)市場監管總局及相關媒體報送宣傳稿件。
聯系人：認證監管司 付強， 010-82262692
附件：（見原文鏈接）
1. 小微企業應用ISO 9001提升質量管理的實施指南 （電子版）
2. 小微企業質量管理體系認證提升行動優良案例 （電子版）
市場監管總局
2020年10月22日
（此件公開(kāi)發(fā)布）
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