解讀ISO标準“做我所寫”,即企業内部人員做事(shì),是按規定辦事(shì),而不是看人做事(shì)。一是可以做事(shì)簡單化,二是明确做事(shì)的好(hǎo)壞标準,爲人員的發(fā)展指明方向(xiàng),更有利于留住人,更有利于人員成(chéng)長(cháng)。
某幼兒園,上學(xué)期幼兒園的幼師是15人,然而,在新學(xué)期即將(jiāng)開(kāi)學(xué)的時(shí)候,幼兒園在職的幼師隻有6名幼師,其中還(hái)包括新到實習的4名新老師。老師流動率達66%。而這(zhè)種(zhǒng)情況在該幼兒園的常事(shì)了。因爲老師的離職,很多家人都(dōu)表示因爲之前的老師不在該幼兒園,所以新學(xué)期準備給孩子換個幼兒園。面(miàn)對(duì)這(zhè)些家長(cháng)的意見,幼兒園的管理者在處理員工辭職的問題,非常簡單,非常冷漠,就(jiù)是走了而招,無法形成(chéng)沉澱,更不用說(shuō)留住優秀人才。平時(shí)管理過(guò)程中用責罵、挖苦的方式,這(zhè)使得原本就(jiù)緊張的老師資源更是緊張。
老師的流動就(jiù)導緻了幼兒園的招生,比如某個口碑好(hǎo)的老師辭職了,那麼(me)她之前所在的班級人數在新學(xué)期就(jiù)會(huì)大大減少了,這(zhè)樣(yàng)子幼兒園的效益就(jiù)降低了,那麼(me)老師的待遇也就(jiù)越低了。