近期,國(guó)家認監委針對(duì)電商平台相關在售CCC認證獲證産品組織了“雙随機”抽查,經(jīng)檢驗,139批次、140個規格型号産品,共計119批次合格,總體平均合格率爲85.6%。
一是從抽查方式看,此次抽查采取“雙随機”方式,通過(guò)抽查信息平台,随機抽取檢查對(duì)象、随機選派檢查人員,從800條備選樣(yàng)品庫中随機産品139批次(童車40批次、小家電99批次),從26條随機抽查人員庫随機14人開(kāi)展抽樣(yàng)工作。并對(duì)“雙随機”抽查做到全程留痕和可追溯。
二是從抽查過(guò)程看,此次抽取采取“神秘買家”從電商平台買樣(yàng)或從物流倉庫集中抽樣(yàng)的方式,在北京、天津、浙江等地的京東、亞馬遜中國(guó)、蘇甯易購、當當等的自營平台和天貓旗艦店,抽取覆蓋童車、廚房機械、儲水式電熱水器、皮膚及毛發(fā)護理器具、吸油煙機、液體加熱器産品及風扇産品等約140個規格型号的共計280個樣(yàng)品。
三是從抽查産品看,不合格CCC認證産品檢出率最高的爲童車20%,主要問題爲說(shuō)明書要求不合格和标志、使用說(shuō)明不一緻;抽油煙機不合格率爲30%,主要問題爲接地措施不合格;廚房機械(打蛋器、攪拌機類)不合格率15%,主要問題爲穩定性和機械危險。
今年以來,國(guó)家認監委不斷加大提升電商産品質量幫扶和監管力度。
一是發(fā)揮“雲橋”認證認可信息共享平台作用,爲電商平台陸續開(kāi)通了CCC數據驗證服務和有機認證驗證服務,截止到今年“雙11”之前,已爲阿裡(lǐ)巴巴和京東驗證CCC類商品證書信息102餘萬條,同時(shí)收到來自電商平台的600多個商品的平台抽檢不合格信息,雲橋”所提供認證數據服務已經(jīng)覆蓋了國(guó)内電子商務約90%以上的B2C交易市場。
二是結合電商特點推出“良好(hǎo)電子商務規範”認證。針對(duì)電子商務交易過(guò)程中監督約束機制不完善、行爲規範不明确、信息不對(duì)稱等難題,建立我國(guó)電子商務認證制度,制定标準規則,運用國(guó)際通行的第三方認證方式,對(duì)電子商務的在線供應商、平台商等經(jīng)營主體實施監督評價,形成(chéng)了對(duì)商品質量、售中售後(hòu)服務、信息安全等電子商務全過(guò)程可評價、可追溯、可持續改進(jìn)機制。截至目前,各認證機構共頒發(fā)了35張證電商認證書,29家電商企業獲證。
三是完善“風險監測、網上抽查、源頭追溯、屬地查處”的電子商務CCC類獲證産品的監管機制,不斷創新線上、線下對(duì)比抽查模式。2016年的“雙随機”CCC認證市場抽查工作試點方式作爲質檢總局試點以上報國(guó)務院。
下一步,質檢總局、國(guó)家認監委將(jiāng)深入開(kāi)展電子商務産品質量提升行動,繼續推廣“雲橋”平台和“良好(hǎo)電子商務規範”認證制度幫助電商企業從線上源頭加強質量管控,實現線上治理和線下治理相結合。