年底將(jiāng)至,又迎來消費旺季,線上線下各種(zhǒng)促銷活動此起(qǐ)彼伏,刺激著(zhe)人們“買買買”的熱情。這(zhè)其中,有些現象值得關注:
中國(guó)生産的高性能(néng)電飯煲,卻不在“出生地”銷售;一雙國(guó)際大牌的運動鞋,“漂洋過(guò)海”買回來的比國(guó)内買的更耐穿;境内企業生産的牛肉丸,外銷品質水準比内銷高出一個檔次;國(guó)外品牌的同款小汽車出現質量問題,全球召回時(shí)唯獨“中國(guó)例外”……
不少消費者發(fā)現,同樣(yàng)的商品或服務,國(guó)内看到的、買到的,品質往往比國(guó)外“差點意思”。那麼(me),我們是不是成(chéng)了全球市場的“品質窪地”?中國(guó)消費者能(néng)不能(néng)享受同樣(yàng)的品質?更多的國(guó)内高品質供給在哪裡(lǐ)?
一些優質商品在中國(guó)生産,卻不在國(guó)内銷售:
手機、電飯煲、服裝、鞋類、食品、智能(néng)馬桶蓋……國(guó)際市場上銷售的衆多産品都(dōu)是“中國(guó)造”,然而,大量在中國(guó)“出生”的優質産品,卻不在中國(guó)銷售,而是直接被(bèi)運往國(guó)外市場。中國(guó)消費者想要買到這(zhè)些産品,不得不“追随”商品到國(guó)外兜一圈,花費更高的成(chéng)本。
一些國(guó)内廠家的産品,外銷比内銷質量高一個檔次:
外銷内銷兩(liǎng)個标準、兩(liǎng)條生産線,一流産品外銷、二流産品内銷,這(zhè)在國(guó)内一些出口行業早已成(chéng)爲“慣例”。拿食品行業來說(shuō),數據顯示,我國(guó)食品出口合格率持續保持99%以上的高水準,而内銷食品在“多年整頓”的背景下,合格率在90%左右。這(zhè)幾個百分點的差距,一定程度上反映出某些行業國(guó)際國(guó)内“不同線、不同标、不同質”的尴尬。
一些國(guó)外品牌,在國(guó)際市場和中國(guó)市場搞“雙重标準”
麥當勞、肯德基、必勝客……在國(guó)外頗守規矩的知名洋快餐,到了中國(guó)後(hòu),卻變得有些“懶散”,食品安全的弦并沒(méi)繃緊,近年來接連被(bèi)曝光食品安全事(shì)件。2014年上海福喜就(jiù)因大量采用過(guò)期變質肉類原料并供應給麥當勞、肯德基、必勝客等餐飲企業,引發(fā)廣泛關注。
出現質量問題後(hòu),國(guó)外品牌在中國(guó)的處理方式也很“傲慢”。今年7月,宜家因部分櫥櫃産品存在安全隐患宣布召回,起(qǐ)初沒(méi)有把中國(guó)市場放在召回之列,最後(hòu)迫于輿論壓力,才召回中國(guó)市場的隐患産品;9月,韓國(guó)三星宣布,因電池缺陷問題,召回在美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家銷售的“NOTE7”型号手機,但不包括中國(guó);日本東芝公司先後(hòu)對(duì)存在質量缺陷的筆記本、彩電、洗衣機、手機等産品進(jìn)行多次全球召回,卻很少顧及中國(guó)市場……
“标準是市場上所有産品的合格線,作用至關重要。”中國(guó)國(guó)際品牌管理中心主任許京認爲,相比一些發(fā)達國(guó)家,中國(guó)很多行業的标準偏低或者不夠細緻,是引發(fā)某些消費品領域“窪地”效應的誘因:一些在國(guó)外不合格的産品,成(chéng)了中國(guó)市場的合格品;一些國(guó)外市場的合格品,成(chéng)了中國(guó)市場上的優質品。